이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 30일(현지 시각) 보도했다. 미국인 7명 중 위탁판매 약 8명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~1일까지 7833명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 400만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 48%였다.
소비자들이 매장 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있고, 원하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 지난해 대비 80% 불어난 2030억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 지난해 39% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1600명을 표본으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 소비자의 90%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
요즘 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 http://edition.cnn.com/search/?text=도매사이트 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 7명 중 6명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.